Produktionsbüro und Postanschrift

Für sämtliche schriftliche Korrespondenz, vertragliche Dokumente oder sonstige Sendungen nutzen Sie bitte die offizielle Postadresse des Produktionsteams. Die Anschrift lautet: Czech Casting, s.r.o., P.O. Box 41, 130 11 Praha 3, Tschechische Republik. Bitte beachten Sie, dass Einsendungen ohne vollständige Absenderangaben nicht bearbeitet werden können. Die Bearbeitungszeit für physische Post beträgt in der Regel bis zu vierzehn Werktage.

Allgemeine Anfragen und Kundendienst

Das zentrale Verwaltungsteam erreichen Sie per E-Mail unter der Adresse [email protected]. Dieses Postfach wird für allgemeine organisatorische Fragen, technische Probleme mit dem Webauftritt oder Rückfragen zu bestehenden Kooperationen überwacht. Um eine zügige Zuordnung Ihrer Nachricht zu gewährleisten, geben Sie im Betreff bitte das Stichwort Ihrer Anfrage an, beispielsweise „Zahlungsbeleg“ oder „Abonnementverwaltung“. Die Antwort erfolgt üblicherweise innerhalb von zwei Werktagen während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr mitteleuropäischer Zeit.

Bewerbung als Darsteller oder Darstellerin

Interessierte Personen, die sich als neue Gesichter für Dreharbeiten bewerben möchten, werden gebeten, ausschließlich die dafür vorgesehene E-Mail-Adresse zu verwenden: [email protected]. Senden Sie eine kurze Selbstvorstellung mit Ihrem vollständigen Namen, Alter, aktuellen Wohnort in Tschechien und zwei aktuellen Portraitfotos, die nicht älter als vier Wochen sind. Die Fotos müssen im JPG-Format vorliegen und dürfen keine Filter oder starke Bildbearbeitung enthalten. Beachten Sie, dass das Casting-Team nur volljährige Bewerber mit gültigem Ausweisdokument berücksichtigen kann. Auf Grund des hohen Posteingangs werden ausschließlich Bewerbungen beantwortet, die zu einem persönlichen Vorgespräch eingeladen werden. Die Vorsprechen finden diskret in den Studioräumen in Prag statt, deren Adresse Ihnen nach positiver Prüfung der Unterlagen mitgeteilt wird.

Presse- und Medienkooperationen

Redaktionelle Anfragen, Interviewwünsche sowie Anliegen im Bereich Lizenzierung und Syndizierung richten Sie bitte direkt an das Medienbüro unter [email protected]. Für eine rasche Bearbeitung benötigt das Team eine aussagekräftige Kurzbeschreibung Ihres Anliegens, das angestrebte Veröffentlichungsdatum und gegebenenfalls technische Spezifikationen zu benötigtem Bild- oder Videomaterial. Das Presseteam beantwortet ausschließlich Nachrichten von akkreditierten Medienvertretern und Agenturen mit nachweisbarem beruflichem Hintergrund.

Rechtliche Belange und Datenschutz

Für juristische Korrespondenz, insbesondere zu Urheberrechten, Löschungsbegehren oder datenschutzrechtlichen Auskünften nach der Datenschutz-Grundverordnung, steht die Abteilung für Rechtsfragen unter [email protected] zur Verfügung. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht eine konkrete Beschreibung des Sachverhalts sowie alle relevanten Nachweise oder Registrierungsdaten bei, sofern diese vorliegen. Das Rechtsteam prüft jedes Anliegen sorgfältig und meldet sich innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zurück. Zustellungen, die einer förmlichen Ladung oder gerichtlichen Verfügung entsprechen, sind ausschließlich über die postalische Geschäftsadresse rechtswirksam.

Technischer Support und Webseitenprobleme

Sollten Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung der Plattform stoßen, etwa bei der Anmeldung, der Wiedergabe von Inhalten oder bei Abrechnungsfragen, wenden Sie sich an die technische Unterstützung via [email protected]. Beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich, und fügen Sie relevante Details wie Ihren verwendeten Browser, das Gerät und den Zeitpunkt des Fehlers bei. Bildschirmfotos sind hilfreich, dürfen jedoch keine personenbezogenen Dritter enthalten. Die Supportmitarbeiter bearbeiten Tickets in der Reihenfolge des Eingangs; eine Reaktionszeit von einem Werktag wird angestrebt.

Geschäftsentwicklung und Marketing

Vorschläge für Affiliate-Programme, Werbepartnerschaften oder sonstige geschäftliche Entwicklungsmöglichkeiten richten Sie bitte an [email protected]. Konzepte werden im Rahmen interner Jahresplanungen evaluiert, weshalb eine Rückmeldung je nach Umfang bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen kann. Unaufgeforderte Ideen ohne vorherige schriftliche Vereinbarung werden nicht als geschützte Vorlagen anerkannt. Für alle kommerziellen Kooperationen ist ein schriftlicher Vertragsbeschluss erforderlich, dessen Details direkt mit der Geschäftsentwicklungsabteilung abgestimmt werden.